プライバシーポリシー

私たち株式会社ナチュラルサイエンス(以下当社といいます)は、お肌やからだにとって本当によいものをお客様に安心してご利用いただくために、商品やサービスに厳しい自主基準を設け、品質管理の徹底にむけて努力をしてまいりました。
同様に、お預かりする個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)につきましても重要性を認識し、これを厳しく保護・管理することは、企業活動の基本であり、社会的責務であると考えています。当社では、お客様に安心してご利用いただくために、「個人情報保護に関する法律」(以下「法令」といいます。)および、当社が準拠するJIS規格「個人情報保護マネジメントシステム(JIS Q 15001:2006)の要求事項の定めに基づき、以下の事項を定め、個人情報の取り扱いを徹底してまいります。

ナチュラルサイエンスの個人情報保護方針
1.個人情報をお預かりする体制について
当社では、個人情報保護のため、「個人情報保護に関する法律」(以下「法令」といいます。)および、当社が準拠するJIS規格「個人情報保護マネジメントシステム(JIS Q 15001:2006)の要求事項の定めに基づき、役員及び従業員に個人情報の重要性を認識させ、個人情報管理責任者を置き、個人情報を適切に利用し、保護するための「個人情報保護マネジメントシステム」を構築し、これを確実に運用しています。情報システムに関しても、セキュリティシステムで保護されたサーバーに安全に保管し、漏洩、減失、毀損しないよう予防・是正に努めております。また、社内に個人情報監査責任者を置き、「個人情報保護マネジメントシステム」を監査する体制を整備し、これを維持し、継続的に改善し、全社員が一体となって個人情報を厳重に守っていきます。

2.個人情報の取得と利用について
当社は利用目的を特定した上で個人情報を取扱い、取得に際しては法令及びその他の規範に則って、利用目的をご本人に通知・公表する、同意を得る等の適切な措置を講じます。また個人情報の利用は、その利用目的から逸脱しない範囲とします。 当社では、主に化粧品、医薬部外品、健康食品、日用雑貨品などの企画開発、製造、販売を行っておりますが、ご注文商品などのお届けやお支払い、お問い合わせ回答などのサービスを提供するために必要なお客様の個人情報を、ウェブ、電話でのヒアリングや電子メール、店頭での書面の記入等の手段によってお客様からお聞きする場合があります。伺いました個人情報は、お知らせした利用目的の範囲内で使用させていただきます。
※なお、個人情報の一部をご提供されない場合は、いくつかのサービスをご利用できない場合もございます。

3.個人情報の提供について
当社では、お預かりした個人情報を法令の定める場合などを除き、お客様の同意を得ることなく第三者へ開示・提供することはございません。

4.業務委託会社へのお客様の個人情報の委託について
お客様へ製品・各種DMなどのお届け、アンケートの実施、及び情報システムの処理、商品納入後2ヶ月以上経過しても商品代金が未収の場合の代金回収業務(督促状の発行)など、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合がございます。この場合、当社と秘密保持契約を締結している外部業者へ委託するものとし、同時に当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、お客様の個人情報の取り扱いを委託させていただきます。その場合、当社と同様の情報管理を行うことを義務とする旨契約内容に定め、当社が責任をもって指導し、必要かつ適切な監督を行い、お客様の個人情報の保護にあたります。
また、法令等にもとづいて、公的機関からお客様の個人情報の提出を求められた場合に、お客様の個人情報を提出させていただくことがございます。受渡しに際しては、個人データーの漏洩、減失、毀損等が起こらないよう安全性の高い方法を用いて行います。
※委託業務とは、商品の配送、カタログ発送、商品納入後2ヶ月以上経過しても商品代金が未納の場合の代金回収業務(督促状の発行)などを意味します。

5.クレジットカード会社、その他金融サービス提供機関に対する照会
当社は、お客様が製品を購入された場合に、代金の決済等を目的として、クレジットカードの番号及びその付帯情報、お客様のお名前等をクレジットカード会社、その他金融サービス提供機関に照会させていただくことがございます。

6.法令の遵守と見直しについて
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の取り扱いにつきましては、上記項目の内容を継続的に見直し改善していきます。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情・問い合わせ窓口
Home香港:住所:

英語:Flat,7/F., Leapont Centre Nos.18-28 Wo Liu Hang Road,Fo Tan,N.T.,Hong Kong
繁体語:香港新界火炭禾寮坑路18-28 號聯邦中心7樓F室

個人情報のお問い合わせ
弊社保有の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いします。
(問合せ先852‐2608‐0220)(平日午前10:00~16:30/ 土・日・祝を除く)

制定日 2016年6月27日

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